Jak nakupovat

Máme pro vás tipy, jak snadno projít celým procesem od výběru zboží až po jeho objednání.

VYHledání zboží

  • Vyberte si v levém menu příslušnou kategorii a popřípadě podkategorii zboží, až se dostanete k cíli.
  • Jestliže už víte přesně, co chcete, použijte vyhledávání. V horní části stránky naleznete řádek pro hledání, který vás ve spolupráci s našeptávačem dovede k požadovanému zboží.

 

Košík

  1. Zboží vložíte do košíku pomocí tlačítka "Do košíku".
  2. V košíku přehledně a na jednom místě uvidíte vše, co jste do něj vložili – přesný název zboží, dostupnost, počet kusů (můžete ho libovolně měnit) a cenu bez a s DPH a za kolik je potřeba ještě nakoupit, abyste měli dopravu zdarma.
  3. Kompletní obsah košíku uvidíte vždy, když do něj vložíte zboží nebo pokud kliknete na symbol košíku v pravé horní části stránky.

Doprava a platba

Podle velikosti zboží vám bude nabídnut nejvhodnější typ dopravy. Jejich úplný přehled najdete na stránce Doprava.

V tomto kroku košíku volíte také způsob platby.

Přihlášení

Přihlásit se můžete jako:

  1. Nový zákazník, pokud u nás nakupujete poprvé - vyplňte všechna povinná pole označená hvězdičkou a pokračujte v objednávce.
  2. Registrovaný zákazník, pokud jste již u nás nakupovali a zaregistrovali jste se pod svým heslem. Vyplňte e-mail a heslo a pokračujte v objednávce. V případě, že jste heslo zapomněli, pošleme vám ho na e-mail, pod kterým jste se registrovali.

E-mail slouží pro veškerou komunikaci ohledně vaší objednávky, proto je nezbytné ho vyplnit.

Shrnutí a odeslání objednávky

Před odesláním objednávky je vám v pravém sloupku k dispozici její kompletní shrnutí. Pokud jsou všechny údaje v pořádku, dokončete objednávku stisknutím tlačítka Odeslat objednávku.

Hodí se vědět

  • O každém kroku ve vyřízení vaší objednávky budete informováni e-mailem. Po celou dobu tak máte dokonalý přehled o tom, co se s vaší objednávkou děje a kdy můžete očekávat doručení vybraného zboží. Pokud si přejete zboží v objednávce změnit, stornovat nebo zrušit celou objednávku, kontaktujte nás emailem na adrese eshop@tzk-sro.cz.
  • Prodávající si vyhrazuje právo na zrušení objednávky v souladu s Obchodními podmínkami v případě, že zboží již není možné dodat ani nahradit jiným modelem nebo pokud se jeho cena výrazně změnila. O takové situaci budete samozřejmě informováni, pokud nastane. Byla-li část nebo celá objednávka uhrazena, peníze vám vrátíme na účet.
  • Na stránce každého produktu jsou pod záložkou "Soubory" ke stažení, nebo zobrazení návody, manuály, certifikáty, software, firmware a různé další dokumenty.
K personalizaci obsahu a reklam, poskytování funkcí sociálních médií a analýze naší návštěvnosti využíváme soubory cookie. Informace o tom, jak náš web používáte, sdílíme se svými partnery pro sociální média, inzerci a analýzy. Partneři tyto údaje mohou zkombinovat s dalšími informacemi, které jste jim poskytli nebo které získali v důsledku toho, že používáte jejich služby.
Více informací ZDE.